Tamir Takip

Takip numaranızı girerek cihazınızın durumunu sorgulayın

Tamir Süreci Nasıl İşler?

1

Cihaz Teslimi

Cihazınızı mağazamıza getirin, arıza bilgilerini kayıt altına alalım.

2

Teşhis & Fiyat

Uzman teknisyenlerimiz arızayı tespit eder ve tahmini ücreti bildirir.

3

Tamir İşlemi

Onayınız sonrası tamir işlemi başlar, durumu buradan takip edebilirsiniz.

4

Teslim

Tamir tamamlandığında bilgilendirilir, cihazınızı teslim alırsınız.

Durum Açıklamaları

DurumAçıklama
Teslim Alındı Cihazınız mağazamıza teslim edildi ve kayıt altına alındı.
Teşhis Ediliyor Teknisyenlerimiz cihazınızdaki arızayı tespit etmek için inceleme yapıyor.
Tamir Ediliyor Arıza tespit edildi ve tamir işlemi devam ediyor.
Hazır Tamir tamamlandı, cihazınız teslim almaya hazır.
Teslim Edildi Cihazınız tarafınıza teslim edildi.
İptal Edildi Tamir işlemi iptal edildi.

Sıkça Sorulan Sorular

Takip numaram nedir?

Cihazınızı tamire bıraktığınızda size verilen 8 haneli koddur. Bu kod ile tamir durumunuzu sorgulayabilirsiniz.

Tamir ne kadar sürer?

Arızanın türüne göre değişmekle birlikte, çoğu tamir işlemi aynı gün veya 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Tamir garantisi var mı?

Evet, yapılan tüm tamir işlemlerine garanti verilmektedir. Detaylar için mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Takip numaram kayboldu, ne yapmalıyım?

Mağazamızı arayarak kimlik bilgileriniz ile takip numaranızı öğrenebilirsiniz.